Si vous faites toujours la lutte contre le test Avaya 3000-2, Pass4Test peut vous aider à résoudre ces difficultés avec ses Q&As de qualité, et atteindre le but que vous avez envie de devenir un membre de Avaya 3000-2. Si vous avez déjà décidé à s'améliorer via Avaya 3000-2, vous n'avez pas aucune raison à refuser Pass4Test. Pass4Test peut vous aider à passer le test à la première fois.
La Q&A Avaya 3304 de Pass4Test est liée bien avec le test réel de Avaya 3304. La mise à jour gratuite est pour vous après vendre. Nous avons la capacité à vous assurer le succès de test Avaya 3304 100%. Si malheureusement vous échouerez le test, votre argent sera tout rendu.
Pass4Test a capacité d'économiser vos temps et de vous faire plus confiant à réussir le test. Vous pouvez télécharger le démo Avaya 3304 gratuit à connaître mieux la bonne fiabilité de Pass4Test. Nous nous font toujours confiant sur nos produits, et vous aussi dans un temps proche. La réussite de test Avaya 3304 n'est pas loin de vous une fois que vous choisissez le produit de Pass4Test. C'est un choix élégant pour vous faciliter à réussir le test Avaya 3304.
Code d'Examen: 3000-2
Nom d'Examen: Avaya (ACSS Small and Medium Enterprise (SME) Communications)
Questions et réponses: 103 Q&As
Code d'Examen: 3304
Nom d'Examen: Avaya (Avaya Call Center Elite Implementation and Maintenance Exam )
Questions et réponses: 69 Q&As
Il y a nombreux façons à vous aider à réussir le test Avaya 3000-2. Le bon choix est l'assurance du succès. Pass4Test peut vous offrir le bon outil de formation, lequel est une documentation de qualité. La Q&A de test Avaya 3000-2 est recherchée par les experts selon le résumé du test réel. Donc l'outil de formation est de qualité et aussi autorisé, votre succès du test Avaya 3000-2 peut bien assuré. Nous allons mettre le jour successivement juste pour répondre les demandes de tous candidats.
Peut-être vous voyez les guides d'études similaires pour le test Avaya 3000-2, mais nous avons la confiance que vous allez nous choisir finalement grâce à notre gravité d'état dans cette industrie et notre profession. Pass4Test se contribue à amérioler votre carrière. Vous saurez que vous êtes bien préparé à passer le test Avaya 3000-2 lorsque vous choisissez la Q&A de Pass4Test. De plus, un an de service gratuit en ligne après vendre est aussi disponible pour vous.
Après une longue attente, les documentations de test Avaya 3304 qui combinent tous les efforts des experts de Pas4Test sont finalement sorties. Les documentations de Pass4Test sont bien répandues pendant les candidats. L'outil de formation est réputée par sa haute précision et grade couverture des questions, d'ailleurs, il est bien proche que test réel. Vous pouvez réussir le test Avaya 3304 à la première fois.
3304 Démo gratuit à télécharger: http://www.pass4test.fr/3304.html
NO.1 Which three statements about circular hunt groups are true? (Choose three) A. The next call to the hunt
group is offered to the next station in the members list in a round robin fashion, starting with the first
administered station.
B. The call distribution is dependent of how long stations have been idle.
C. The call distribution is independent of how long stations have been idle.
D. The next tall to the hunt group will be routed to the next agent (station) if the previous agent did not
answer the last call.
E. The next call to the hunt-group will be routed to the same agent (station) if that agent did not answer
the last call.
Answer: A,C,D
certification Avaya certification 3304 3304 examen certification 3304
NO.2 Which two statements describe the benefits of the Business Advocate (BA) feature? (Choose two.)
A. It enablesrouting of calls to the agent that is most idle.
B. It dynamically matches a customer to an optimal agent.
C. It provides conditional routing of calls to agent queues.
D. It allows for dynamic reporting of call center activities in custom methods.
E. It uses advanced algorithms to efficiently route calls to agents.
Answer: B,E
Avaya examen 3304 examen 3304
NO.3 A supervisor would like to have their agents automatically log out at a specific time.
Which administration form is used to configure this functionality?
A. Hunt Group Form
B. Agent LoginID Form
C. Feature-Related System-Parameters Form
D. Station Form
Answer: B
Avaya certification 3304 3304
NO.4 What provides built-in real and historical reporting capabilities for the call center, including reports for
Splits/Skill, Agents, Vector Directory Numbers (VDNs) and trunk groups?
A. VvStats
B. Service level maximize (SLM)
C. Basic Call management System (BCMS)
D. Automated Number Identification (ANI)
Answer: C
Avaya certification 3304 3304 examen 3304 examen
NO.5 What are three added features when you upgrade form Basic Avaya Call Center to Avaya Call Center
Elite.? (Choose three.)
A. Service Level Maximize
B. Advocate
C. Hunt Group
D. Call Management System (CMS)
E. Agent Selection (EAS)
Answer: A,B,E
Avaya certification 3304 3304 certification 3304
NO.6 A supervisor wants to endure that a specified group of agents logout at a specified time during the work
week.
How can this be accomplished?
A. with After Call Work (ACW) Agent Considered Idle
B. with Forced Agent Logout Time
C. with Interruptible Aux Notification Timer (sec)
D. with Maximum Time Agent in ACW before logout (sec)
Answer: B
Avaya examen 3304 examen certification 3304
NO.7 While configuring the Service Observing feature, which three forms should be configured and/or
verified?
A. System Parameters
B. Class of Service
C. Feature-Related System Parameters
D. Class of restriction
E. Station
Answer: C,D,E
Avaya examen 3304 3304 examen 3304 examen 3304 examen 3304 examen
NO.8 A customer has Business Advocate (BA) features turned on.
Which technique can be used to protect the predetermined level of service to a valued skill, II volumes or
agent staffing levels change abruptly?
A. queue priority levels
B. reserve agents
C. skill preference levels
D. percent allocation
Answer: D
Avaya certification 3304 3304 examen certification 3304
没有评论:
发表评论