EXIN EX0-114, de formation et d'essai

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Dans cette société bien intense, c'est avantage si quelque'un a une technique particulère, donc c'est pourquoi beaucoup de gens ont envie de dépnenser les efforts et le temps à préparer le test EXIN EX0-114, mais ils ne peuvaient pas réussir finalement. C'est juste parce que ils ont pas bien choisi une bonne formation. L'outil de formation lancé par les experts de Pass4Test vous permet à passer le test EXIN EX0-114 coûtant un peu d'argent.

Code d'Examen: EX0-114
Nom d'Examen: EXIN (IT Service Mgmt Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000 )
Questions et réponses: 78 Q&As

Les produits de Pass4Test a une bonne qualité, et la fréquence de la mise à jour est bien impressionnée. Si vous avez déjà choisi la Q&A de Pass4Test, vous n'aurez pas le problème à réussir le test EXIN EX0-114.

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Pass4Test est un site d'offrir l'outil de formation convenable pour les candidats de test Certification IT. Le produit de Pass4Test peut aider les candidats à économiser les temps et les efforts. L'outil de formation est bien proche que test réel. Vous allez réussir le test 100% avec l'aide de test simulation de Pass4Test. C'est une bonne affaire à prendre le Certificat IT en coûtant un peu d'argent. N'hésitez plus d'ajouter l'outil de formation au panier.

Pass4Test peut non seulement vous aider à réussir votre rêve, mais encore vous offre le service gratuit pendand un an après vendre en ligne. Q&A offerte par l'équipe de Pass4Test vous assure à passer 100% le test de Certification EXIN EX0-114.

EX0-114 Démo gratuit à télécharger: http://www.pass4test.fr/EX0-114.html

NO.1 What is the difference between a process owner and a process manager?
A. a process owner is responsible for the effectiveness of the process and a process manager is
responsiblefor the realization of the process
B. a process owner is a director and a process manager is a manager
C. a process owner must have a Manager's Certificate and a process manager must have a
Practitioner'scertificate
D. a process owner will work directly with business leadership and the process manager only works within
IT
Answer: A

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NO.2 What data is recorded when an incident is reported to the Service Desk?
A. the name of the person reporting the Incident
B. the name of the person handling the Problem
C. the name of the person who approves the Request for Change (RFC)
D. the names of persons who are authorized to implement Changes in the Configuration
ManagementDatabase (CMDB)
Answer: A

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NO.3 Which aspect of the IT-Service Industry is considered to be one of the most important, but also one of
the most difficult?
A. constant quality
B. incorporating technological innovations
C. innovating the way services are provided
D. methodological order based on best practices
Answer: A

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NO.4 What is used for the assessment of maturity of organizations?
A. CMMI
B. CobITTM
C. ITIL
D. MOF
Answer: A

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NO.5 A company decides to apply the principle of continual improvement. Which action would result from this
decision.?
A. Analyze and evaluate the existing situation to identify areas for improvement
B. Analyze customer satisfaction and identify resulting actions
C. Review the Service Management System at least annual
D. Start an internal service organization evaluation
Answer: A

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NO.6 What defines Service Quality?
A. A series of activities that can be assessed in advance by a provider and customer
B. Achieving a 99.999% continuous level of availability
C. Meeting stated customer requirements and expectations
D. Providing a cost-effective service
Answer: C

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NO.7 Which process aims to prevent incidents resulting from changes to the IT infrastructure?
A. Availability Management
B. Change Management
C. Incident Management
D. Problem Management
Answer: B

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NO.8 Which of the following is a best practice concerning information security risk assessment?
A. Information security risk assessments should be carried out by an external auditor to maintain
objectivity.
B. Information security risk assessments should be performed as a result of the review of every incident.
C. Information security risk assessments should be performed at agreed intervals and be maintained
duringchanges.
D. Information security risk assessments should be performed once a year.
Answer: C

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NO.9 What is required to be in place for emergency changes?
A. Capacity plans
B. Controlled Acceptance Test environment
C. policies and procedures
D. Service Continuity Plans
Answer: C

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NO.10 Due to excessive workload, the Desktop Support group has been unable to meet their agreed service
levels. One of the major contributing factors is the time being spent in direct communication with users.
Which Process or Function can help to alleviate some of this workload?
A. Incident Management
B. Problem Management
C. Service Desk Service
D. Level Management
Answer: C

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Pass4Test a une équipe se composant des experts qui font la recherche particulièrement des exercices et des Q&As pour le test certification EXIN EX0-114, d'ailleurs ils peuvent vous proposer à propos de choisir l'outil de se former en ligne. Si vous avez envie d'acheter une Q&A de Pass4Test, Pass4Test vous offrira de matériaux plus détailés et plus nouveaux pour vous aider à approcher au maximum le test réel. Assurez-vous de choisir le Pass4Test, vous réussirez 100% le test EXIN EX0-114.